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“云中枫警”聚合力,守护匡庐平安游
来源:庐山公安局 作者: 发布时间:2025-05-09 浏览字号:[ ]
来源:庐山公安局 发布时间:2025-05-09

       “注意看护好老人小孩”“相互礼让不要拥挤”……春满山城,庐山风景区迎来“五一”旅游高峰季,在牯岭镇“天街”喧闹的人群中,一支由“警服+马甲”组成的队伍穿梭其中,耐心提醒群众做好防范,及时解决各类求助,他们正是云中派出所和“云中枫警”志愿者警察组成的治安联防巡逻队。

     庐山作为世界著名的“人文圣山”,年均客流量屡创新高。为了织密景区平安网,进一步提升核心景区治安管控和服务保障能力,云中派出所汇聚各行业优势合力,在民宿店主、沿街商户、景区单位中挑选积极性高、能力突出的群众拓充“云中枫景”志愿警察队伍。

    他们一方面常态化驻点在游客集散点、核心景点,协助民警巡逻防控、服务解答群众疑难。另一方面,散落在景区各民宿、商户,实现对周边各类纠纷、突发事件快速发现、高效处置,聚力守护“平安庐山”。

温情服务织就安全网

       由于山上景区面积大,景点之间距离较长,云中派出所合理利用“云中枫警微信服务群”,一旦有遇到手机丢失、背包遗失等救助警情,便立即在群内发布信息进行先期寻找处理,将警务服务前置,与时间赛跑。

      “这也太快啦!我还以为相机找不回来了……”重新拿回相机后,杨先生和其家人的脸上终于露出了笑容。5月3日下午,游客杨先生向索道执勤的民警求助,称其价值数万元的单反相机不慎遗失,请求帮忙查找。经过与杨先生沟通后,民警了解到失主的相机丢失在了含鄱口至正街的观光车上。于是民警立即将寻物信息发布在“云中枫警微信服务群”,让各站点工作人员配合司机在车上寻找。最终经过不到一个小时的努力,在“云中枫警”志愿者的帮助下,杨先生遗失的相机成功被找回。

      5月2日下午,一名家长神色慌张地向仙人洞景点的“云中枫警”志愿者警察求助,称孩子走失。接到求助后,志愿者一边安抚家长,一边迅速将孩子照片发至服务群,群内附近的“云中枫警”志愿者警察联动配合开展紧急寻找,仅用不到十分钟,便找到了走失儿童,家长悬着的心终于落地。这名游客家长点赞道:“志愿者警察不仅帮我找到了走散的孩子,还推荐了本地人常去的特色餐馆,特别暖心!”据统计,“五一”期间,“云中枫警”累计服务游客超5.2万人次,化解矛盾纠纷19起,协助找回走失儿童8名、遗失物品31件。

科技赋能下精准调度

        “索道上站台人流已接近预警阈值,立即启动应急方案!”5月2日下午2时40分,瞬时客流峰值达到5千余人,云中派出所综合指挥室内,值班领导紧盯着智慧大屏上的实时数据,通过对讲机向现场指挥员发出指令。随后索道执勤警力立即组织工作人员、网格员等“云中枫警”志愿者警察摆铁马、拉隔离绳,共同维护好候车排队秩序。

       为确保应急响应速度,云中派出所联合景区各单位、网格员、消防等组成“云中枫警”工作队,并在客流密集场所设置执勤点,实现“1分钟响应、3分钟到场、5分钟处置”的快速反应圈。

        5月3日中午,黄龙潭景区内发生暖心一幕。一名游客不慎扭伤脚踝,坐在路边无法行动,焦急的家属急忙向周边人寻求帮助。彼时,正在不远处执勤的工作人员得知情况后,仅用3分钟就赶到现场,并轮流将受伤游客背出景点,送到医院进行治疗。“多亏他们反应快,我才能及时得到帮助。”被救助游客感激地说。

        在庐山核心景区,像这样的“云中枫警”工作队有7个、共800余人,涵盖了秩序维护、纠纷调解、应急救援等景区社会的方方面面。而这7个群防群治队伍之间也存在着紧密联系,每个队伍都与派出所民警密切配合,一旦有警情或者下达任务,各队伍可以互相呼应、协同作战,第一时间开展各项工作、解决各类问题。

群防群治护匡庐安宁

      “这里台阶陡,小心脚下!”“小朋友,要跟紧父母哦!”在熙熙攘攘的牯岭街,身穿志警马甲的“云中枫警”们正忙碌地穿梭于人群中。这支由63名群众组成的平安志愿队伍,既是“安全员”,也是“活地图”。

       在巡逻中,“牯牛巡防队”的队员们一边进行秩序维护,一边耐心为游客指路,将服务游客工作前置,极大程度拉近了与群众们的距离。

       “游客多了生意好,但安全是头等大事。我们会主动向游客提供咨询服务,讲解游玩过程中的安全须知。”民宿老板刘先生边说边向游客发放反诈宣传单。

       “警官,观光车上有游客发生纠纷!”由于事发在密闭、移动的车辆上,无法第一时间发现警情,此时,群防群治力量更像是派出所的前端触手,精准掌握矛盾动态,变静态候警为动态处警、主动迎战。收到“云中枫警”志愿者警察传来的警情,民警们迅速穿戴好单警装备,驱车赶往事发地。从发现警情到现场处理,民警们只用了三分钟。这一“云中速度”及时将群众矛盾纠纷化解到萌芽阶段,民警们成功对双方进行了调解和教育,极大程度降低了游客们财产损失,保障了生命安全。

       这些都得益于云中派出所积极发展壮大“云中枫警”这支群防群治队伍,致力于服务景区内的游客的同时,对于各类突发状况进行先期处置预警,配合派出所进行平安共建。


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