多年的老邻居，却因为一个鞋柜闹到互不搭腔，这是南康镇派出所民警近期在摸排中遇到的一桩“老大难”。

辖区某小区，两户住户共用一个楼道口。早前，其中一户在楼道公共区域摆放了一个鞋柜，另一户认为既挡道又不美观，双方因此起了争执。社区工作人员多次上门沟通，但两家谁也不肯先退一步，矛盾一拖就是许久，邻里关系降到了冰点。

为了彻底拔掉这根“刺”，民警决定主动上门，把两家请到一起坐下来谈。调解现场，民警并不急于断对错，而是先让双方把多年的委屈和不满一一倒出来。待怨气消了大半，民警接过话茬，从《中华人民共和国民法典》关于公共区域使用的规定讲起，又结合消防通道堵塞的安全隐患、日常出行的实际不便，一条条掰开揉碎说清利害。

“楼道是咱们共用的门面，也是逃生的通道，一个柜子事小，伤了感情事大，堵了安全事更大。”民警又从邻里相处的情分聊起，劝两家换位想想。三个多小时的细致疏导，两家人紧绷的面色渐渐松动，从各说各理到相互理解，最终达成一致处理方案，当场握手言和。两家人对民警不厌其烦的上门调解连连称赞。

乡村邻里间的龃龉，有时只因一件不起眼的小事。近日，蓼南派出所民警在入户走访时，便遇上了这样一桩“缸”引起的纠纷。

村民陶某向走访民警反映，邻居请来的挖机师傅在途经自家门前时，操作不慎压破了路边水泥缸的边角。眼看用了多年的物件说坏就坏，陶某心里不痛快，找对方理论，双方话赶话闹得面红耳赤。

民警当即联系村干部一同到场处置。他们没有先入为主，而是先实地查看水泥缸受损情况，再分别听取双方的说法。弄清事情原委后，民警就地“开方”——对挖机师傅讲明操作造成他人财物损失理应担责的道理，也劝陶某体谅对方并非有意为之，邻里之间没必要为了一口缸伤了情分。

一番合情合理的劝说，让双方都消了气。挖机师傅主动认下责任，当场赔付维修补偿；陶某也对调解结果表示满意，两人握手言和。一件生活小事的妥善解决，让一场可能升级的纷争就地消弭，邻里关系也在坦诚沟通中恢复如初。

近日，秀峰派出所民警在前往辖区走访排查时，发现村内两位七旬老人因琐事摩擦不断，积怨长达多年。近期，一方家门口石板突出影响通行，再次引发激烈争执，险些发生肢体冲突，多年僵持的关系彻底激化。

面对这场旷日持久的“拉锯战”，秀峰派出所第一时间联动镇政府启动警调联动机制，创新运用“望、闻、问、切”四步工作法介入调解——观望双方情绪状态、倾听各自诉求原委、细致询问矛盾细节、精准切中纠纷症结。

民警与镇干部多次上门与当事方沟通谈心，从法理讲到情理，从邻里乡情讲到和睦相处的意义。另一方当事人也在民警的耐心安抚下，逐渐卸下多年心防。经过反复沟通劝导，当事方认识到门前拦路确有不妥，自愿同意对石块进行切割处理，彻底清除通行阻碍。

在派出所、镇政府工作人员及当地群众的共同见证下，两位老人自愿签署调解协议书，握手言和、冰释前嫌。陈年积怨一朝清零，困扰村组多年的“老大难”纠纷画上了圆满句号。

楼道清了，心路也就通了

缸沿补了，人情也就圆了

石板切了，积怨也就消了

庐山市公安局

将持续用脚步丈量民情

用真情消融隔阂

让平安与和睦在邻里之间生生不息