俗话说：“清官难断家务事。”

但在都昌县公安局徐埠派出所

一杯清茶

就能让怒气消弭、亲情重续

日前，徐埠派出所运用

“三杯茶”柔性调解工作法

成功化解一起

婶侄因琐事引发的肢体冲突纠纷

第一杯·静心茶：先降火，再论理

事发当日，辖区村民因日常琐事发生口角，婶侄二人情绪上头、互不相让，言语争执迅速升级为肢体拉扯打斗，双方轻微受伤、亲属关系一度破裂，邻里围观造成不良影响。

接到报警后，值班民警第一时间赶到现场。他们没有急着“断案”，而是迅速隔离双方、查看伤情、固定证据。面对情绪激动、互相指责的婶侄俩，民警递上热茶，用拉家常的方式安抚情绪，让两人“慢下来、静下来、稳下来”。

“都是一家人，有什么话不能好好说？”一句朴实的乡音，让原本紧握的拳头松开了。现场气氛从对抗转向倾听，矛盾升级的风险被彻底掐灭。

第二杯·明理茶：算好三本账，打通心理墙

待双方平静后，民警搬来小板凳，面对面坐下，拿出纸笔，一笔一笔给他们算清“三本账”:

法律账：逐条讲解《治安管理处罚法》，明确告知“亲戚打架同样违法”，打破“一家人打两下没事”的侥幸心理；

“你们是打断骨头连着筋的亲人，为了这点小事伤了和气，值吗？”民警的话像一把钥匙，打开了两人心里的锁。

第三杯·和解茶：签字握手，闭环回访

在法理震慑与情感感召的双重作用下，婶侄二人终于低下了头。晚辈主动起身给长辈倒茶道歉，长辈也红了眼眶：“是婶子冲动了。”

双方自愿签订调解协议，对医疗费用、后续相处方式逐一明确，当场握手言和，承诺以后遇事先沟通、不动手。

但这并不是结束。徐埠派出所建立了“一案一档”纠纷回访机制，一周后民警再次上门，看到婶侄俩正坐在院子里剥豆子、唠家常，才真正放下心来。

从“简单处置警情”到“根源化解矛盾”

徐埠派出所用“三杯茶”诠释了

新时代“枫桥经验”的乡土智慧

未来

九江公安将继续深耕

柔性调解、多元联调、事心双解的工作模式

让每一杯清茶都成为

连接警民、弥合亲情的桥梁

为乡村平安筑起第一道温暖防线

（来源：都昌公安）