1月13日

市民张女士将一面印有

“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗

送到了庐山市公安局南康镇派出所

民警吴宇洋手中

锦旗不重，情谊却深

背后是一段从“噪”到“静”的暖心故事

原来

张女士因身体原因对声音异常敏感

而邻居黄女士在家中利用缝纫机

从事服装加工时产生的“哒哒”声

成了她心头的重担

严重影响了日常休息

接到求助后

南康镇派出所高度重视

迅速联动消防、社区等力量

走进现场，倾听各方心声

吴警官与同事们没有简单处理

而是采取了充满人情味的“三步调解法”

先走访倾听，了解双方实际困难

再协调将缝纫机作业时间

调整至非休息时段

最后，民警主动牵头

通过加装专业缓冲垫等方式

亲手为黄女士的缝纫机“穿上静音衣”

一次次沟通、一句句普法、一层层推进

多日僵持的邻里矛盾

终于在法与情之间柔和解开

一垫之“柔”

消解了声音的尖锐

一步之“勤”

拉近了邻里的距离

平安的建设

正蕴含在这点点滴滴的用心之中

（来源：庐山市公安）