一、夯实基础，“微改革”释放大活力

一是优化乡镇社会治理模式。明确乡镇（街道）政法委员工作职责，建立学习、请示报告、分析研判、联系群众、述职评价、政法平安建设工作联席会议、平安建设督查考核等制度。做实区乡村三级综治中心，建立等级评定标准，规范事项办理流程，努力实现群众“只进一扇门、最多跑一次”和矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。构建了以乡镇政法委员为“轴心”，统筹协调“派出所所长+法庭庭长+司法所所长+综治专干+网格员”的乡镇社会治理工作格局。对平安建设重点指标实行一月一通报一约谈，有力促进乡镇社会治理提质增效。

二是深化城区网格化管理。组织129名政法干警进城区网格，实地了解基层社情民意，与群众面对面讲授如何防范电信网络诈骗知识，宣讲相关政策法规法律，就地化解群众矛盾纠纷，搭建了基层群众反映诉求和意见建议的“绿色通道”。城区网格每个网格物色3至5名网格联络员，向基层延伸治理触角。以区委区政府名义表彰先进网格员，让网格员荣誉感倍增。

三是强化基层政法单位建设。在全区推广新塘全国“枫桥式派出所”经验做法，共投资8000余万元新建7个派出所、2个交管中队，扩建（改造）交管大队和5个派出所、2个交管中队，新建、改造率达100%；区法院基层法庭“双达标”建设基本完成，并在全市率先将少年法庭建立在基层法庭上。区检察院成立“启明星”未检工作室，开展精准化帮教活动，对54名未成年人开展帮教及亲职教育100余次，心理疏导50余次。

二、整合资源，“微服务”传递大温暖

一是筑牢多元化调解服务体系。投入资金100余万元升级改造区综治中心，融合多元调解服务中心，区政法各单位及区直有关入驻单位委派干部参与集中调解。中心自2020年9月运行以来，共计接待群众来访4900余人次，提供法律咨询350余人次，登记受理涉法涉诉信访事件及各类矛盾纠纷285件，已成功调处273件，调处成功率达95.78%。区法院大力推进“云审判”“云调解”“云执行”“云送达”，实现刑事、民事、行政三大类诉讼案件网上开庭全覆盖，共进行网上开庭、视频调解513次。

二是完善智能化治安防控体系。依托综治信息平台、“雪亮工程”信息平台、网格员APP等信息技术，充分抓好人防物防技防建设。累计投入资金6268万元建设“雪亮工程”和智能安防小区项目，将“雪亮”工程，“警眼”等视频监控资源接入综治中心，实现了视频资源共享和互联互通，基层治理智能化水平得到全面提升。

三是探索特色化平安创建体系。创新开展“无诈乡镇”“无诈社区”创建活动，目前已召开四轮“无诈社区（村）”表彰会，累计颁发“无诈社区（村）”奖牌16个，发出奖励金额65000元。坚持和创新发展“枫桥经验”，开展“无邪、无访、无案、无诉、无毒”为主要内容的“枫桥式”社会治理示范村居创建试点活动，夯实平安创建基层基础。由区委政法委牵头，每季度组织政法单位与企业进行双向走访恳谈活动，并组建30名青年政法干警志愿法律服务团队，切实为企业办实事解难题，增进企业对政法工作的理解与支持。

三、依靠群众，“微参与”发挥大作用

一是织密志愿服务网络。全区已有禁毒协会、交通志愿者协会、柴桑志警、柴桑蓝天救援队、巾帼志愿者协会等7个社会公益组织1500 余名志愿者常态化地参与社会治理。先后开展了治安巡逻、护校安保、接处警、交通志愿服务等活动，帮助解决群众生活上遇到的难题、协调化解矛盾纠纷、维护社会治安。

二是创新群众活动载体。区委政法委坚持每年组织开展一次平安柴桑“金点子”有奖征集活动，2022年这项活动共收集“金点子”300余个。这些好的点子，都将陆续运用到社会治理的方方面面。除此之外，最美闲事佬评选、见义勇为模范评选等工作，都极大地弘扬了社会正气，引导了社会新风尚，推进了平安、和谐柴桑建设。

三是拉长基层自治短板。进一步明确群众参与基层社会治理的权利和义务，制定社区公约、村规民约，统一文化认同和制度约定，使群众参与基层社会治理有法可依、有章可循。完善投入机制，推动社会治理资源向基层下移，为群众参与基层社会治理提供人财物等方面的必要保障。区政协主导的“有事先商量”机制建设，为村民事村民议搭建起规范有序的自治平台。