茶山街道北峰社区常住人口5000余人,有90余名党员。为让党员带头、居民共同参与学习，参与社区议事协商，北峰社区推出了“城市党建+板凳课堂+N”的新模式，实现群众问题矛盾“议单、派单、接单、评单”全链条闭环处理。通过党员带头、部门到场、群众参与，就能以“唠嗑”的方式解决问题。在“板凳课堂”上，还经常开展法治宣讲、反邪教、反诈骗、防溺水等平安建设宣传。“红课堂”带动居民为社区发展提建议、出点子，小板凳架起了党群“连心桥”，实现了矛盾问题精准高效处理。今年以来，北峰社区累计开展红板凳课堂30余次，开展平安建设宣传20余次，办成民生实事70余件。 

为做好困难群众、留守儿童、空巢老人等特殊群体的服务工作，茶山街道创新“志愿服务+微积分”工作方法，引导社区居民积极参与移风易俗、扶贫帮困、守护安全、调解纠纷、疫情防控等志愿服务活动，完成志愿服务活动即可获得相应积分，凭借积分，可到“微超市”兑换所需物品。通过精神、物质双重激励的方式，激发了群众自治大动力，兑换出了社区文明新风尚，形成了“党员带头、群众参与”的志愿服务良好氛围。截至目前，累计开展“茶山红”志愿服务活动5000余次，兑换积分累计超过4万余分。